O nas Oferta Cennik Kontakt

Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Trisamya oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorców.

2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - Trisamya, świadczący usługi drogą elektroniczną
  • Usługobiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług
  • Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę
  • Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem trisamya.com

3. Rodzaje i zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Rozwiązania technologiczne dla przedsiębiorstw
  • Infrastruktura chmurowa i zarządzanie danymi
  • Wsparcie techniczne i konsultacje
  • Wdrożenia systemów bezpieczeństwa

4. Warunki świadczenia usług

Korzystanie z Usług wymaga posiadania:

  • Dostępu do sieci Internet
  • Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies
  • Aktywnego adresu e-mail

5. Zasady zawierania umów

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez Usługobiorcę. Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są w umowie indywidualnej.

6. Ceny i płatności

Ceny usług określone są w cennikach dostępnych na stronie Serwisu. Płatności realizowane są zgodnie z warunkami określonymi w umowie lub fakturze.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby świadczone usługi były realizowane profesjonalnie i terminowo. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z okoliczności niezależnych od niego.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

  • W formie elektronicznej za pośrednictwem formularza kontaktowego
  • Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.

11. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

← Powrót do strony głównej
Polityka prywatności Regulamin